เซิร์ฟเวอร์และดูแลระบบไอที
โรงแรมส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องมีแผนกไอทีเต็มเวลา แต่ต้องการคนที่รู้จักระบบของโรงแรม และพร้อมช่วยเมื่อมีปัญหา นั่นคือสิ่งที่บริการดูแลระบบของเรามอบให้
บริการนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ระบบล็อกอินพนักงานส่วนกลาง ไฟล์เซิร์ฟเวอร์และสำรองข้อมูล ดูแลอุปกรณ์ และบริการดูแลรายเดือนหรือรายปี เหมือนมีทีมไอทีโดยไม่ต้องจ้างประจำ
บัญชีผู้ใช้และสิทธิ์พนักงานส่วนกลาง
พนักงานแต่ละคนมีล็อกอินเดียว กำหนดสิทธิ์ตามแผนก ติดตั้งและดูแลบนเซิร์ฟเวอร์ของโรงแรม
ไฟล์เซิร์ฟเวอร์และสำรองข้อมูล
พื้นที่แชร์ไฟล์ที่ปลอดภัยสำหรับเอกสารโรงแรม พร้อมสำรองข้อมูลขึ้นคลาวด์อัตโนมัติ
ดูแลอุปกรณ์พนักงาน
ติดตั้ง ดูแลความปลอดภัย และอัปเดตคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และเครื่องพิมพ์ พร้อมมอนิเตอร์ระยะไกล
บริการดูแลระบบไอที
มอนิเตอร์ระยะไกล บำรุงรักษาเชิงป้องกัน แก้ไขปัญหา และรายงานผลรายเดือน
เจอปัญหาเหล่านี้อยู่หรือเปล่า?
- ไม่มีทีมไอทีประจำเมื่อระบบมีปัญหา
- พนักงานใช้รหัสผ่านร่วมกันหรือใช้อุปกรณ์ส่วนตัว
- ไฟล์สำคัญไม่มีการสำรองข้อมูล
- รู้ว่าระบบมีปัญหาก็ต่อเมื่อแขกร้องเรียน
มีบริการดูแลรายเดือนหรือรายปีไหม?+
มีทั้งสองแบบครับ เลือกได้ทั้งดูแลรายเดือนหรือสัญญาบำรุงรักษารายปี ตามระดับการมอนิเตอร์ เวลาตอบสนอง และการเข้าตรวจหน้างานที่ต้องการ
เลือกระดับการดูแล
ที่เหมาะกับโรงแรมของคุณ
ตั้งแต่ดูแลรายเดือนแบบยืดหยุ่น ไปจนถึงสัญญาบำรุงรักษารายปีพร้อม SLA และการเข้าตรวจหน้างาน
ดูแลรายเดือน
ไม่ต้องผูกสัญญายาว เหมาะกับโรงแรมที่ต้องการทีมไอทีพร้อมช่วยเมื่อมีปัญหา
- ✓มอนิเตอร์ระบบระยะไกล 24/7
- ✓บำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- ✓ตอบสนองเหตุขัดข้องเร่งด่วน
- ✓รายงานสุขภาพระบบรายเดือน
- ✓ซัพพอร์ตระยะไกลไม่จำกัด
สัญญาบำรุงรักษารายปี
ครอบคลุมทุกอย่างในแผนรายเดือน พร้อม SLA การเข้าตรวจหน้างาน และการวางแผนระยะยาว
- ✓ทุกอย่างในแผนรายเดือน
- ✓เข้าตรวจระบบหน้างานตามรอบ
- ✓รับประกันเวลาตอบสนองตาม SLA
- ✓ทบทวนและวางแผนเครือข่ายประจำปี
- ✓สิทธิ์เร่งด่วนในการเปลี่ยนอุปกรณ์